Wil je een product retourneren? Dat kan op twee manieren: via het invullen van onderstaand formulier of rechtstreeks in je eigen account bij de desbetreffende bestelling. Het is belangrijk om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor klanten. Door gebruik te maken van het online formulier kunnen klanten snel en gemakkelijk hun retouraanvraag indienen. Dit bespaart hen tijd en moeite. Daarnaast biedt de optie om via het eigen account een retour aan te vragen extra flexibiliteit. Klanten kunnen alle benodigde informatie direct inzien en eventuele vragen stellen voordat ze hun verzoek indienen. Een duidelijke, directe en nuchtere communicatie over de beschikbare opties zorgt ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn en vergroot de kans op een succesvolle retourervaring.
